Reactivatie opgezegde internetverbinding

cwauters
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 26 Mar 2020

Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor cwauters » 2 dagen 17 uur 10 seconden geleden (26 Mar 2020, 16:56)

Gezien de huidige situatie heb ik mijn intrek genomen in het huis dat ik aan het verbouwen ben. Hier had ik ooit een Scarlet trio abonnement dat ik heb opgezegd. De bbox 2 staat hier nog. Aan de binnenkomende kabel is ook niets veranderd.

Kan Scarlet (of Proximus) mijn internetverbinding niet van op afstand terug activeren?
De commerciële dienst zei dat er sowieso iemand zou moeten langskomen (wat nu niet mogelijk is) omdat er nu een nieuwe modem moet geplaatst worden, maar kan de bbox2 niet nog steeds gebruikt worden?

blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 995
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 74 keer
Uitgedeelde bedankjes: 29 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor blaatpraat » 2 dagen 16 uur 48 minuten geleden (26 Mar 2020, 17:07)

Dat kan kloppen inderdaad.
Wie zegt dat ze uw las niet ondertussen op een ander adres in gebruik genomen hebben?

technieker
ISP Staff
ISP Staff
Berichten: 203
Lid geworden op: 02 Jun 2009
Bedankt: 38 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor technieker » 2 dagen 16 uur 25 minuten geleden (26 Mar 2020, 17:31)

Klopt, er zal een technieker moeten komen.
Maar voorlopig door het Corona virus worden installaties uitgesteld.

Enkel dringende installaties worden uitgevoerd. (Ziekenhuizen, banken,......)

ITnetadmin
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7581
Lid geworden op: 28 Jan 2012
Bedankt: 559 keer
Recent bedankt: 13 keer
Uitgedeelde bedankjes: 125 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor ITnetadmin » 2 dagen 14 uur 15 minuten geleden (26 Mar 2020, 19:40)

Verhuis wordt normaal door providers beschouwd als "dringende installatie".

Gebruikersavatar
raf1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4519
Lid geworden op: 17 Nov 2009
Bedankt: 1460 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 230 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor raf1 » 1 dag 23 uur 22 minuten geleden (27 Mar 2020, 10:34)

technieker schreef:Maar voorlopig door het Corona virus worden installaties uitgesteld.

Dat gaat in tegen de coronaregelgeving die telecominfrastructuur en -diensten als een essentiële dienst beschouwt. Telewerk is momenteel wettelijk verplicht, dus zouden de providers alle mogelijke belemmeringen om een internetverbinding in werking te stellen, moeten opheffen.

Andere sectoren doen wel hun best om de coronamaatregelen strikt na te leven, maar de providers plegen schuldig verzuim door doe-het-zelfinstallaties, activering vanop afstand en vrije modemkeuze te blijven blokkeren!

technieker
ISP Staff
ISP Staff
Berichten: 203
Lid geworden op: 02 Jun 2009
Bedankt: 38 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 14 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor technieker » 1 dag 23 uur 10 minuten geleden (27 Mar 2020, 10:46)

Ik ga er van uit dat de topicschrijver een gewone install wil en dat hij niet thuiswerkt. Zo'n installaties worden uitgesteld.
De verhuizen worden idd nog uitgevoerd.

Jelly
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 847
Lid geworden op: 14 Jun 2004
Locatie: Rotselaar
Bedankt: 16 keer
Uitgedeelde bedankjes: 31 keer
Contact:

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor Jelly » 1 dag 22 uur 55 minuten geleden (27 Mar 2020, 11:00)

Best eens een kijkje nemen bij www.tadaam.be

Zij leveren de dag na de bestelling de modem en kan je onmiddellijk aan de start gaan, 4G dekking van BASE is wel vereist.
Voor het overige geen limiet en is 50mbps up / down mogelijk.

Mvg
Everything that has a beginning has an end.

Gebruikersavatar
devilkin
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2659
Lid geworden op: 17 Mei 2006
Twitter: jdeluyck
Locatie: Gent
Bedankt: 117 keer
Recent bedankt: 17 keer
Uitgedeelde bedankjes: 256 keer
Contact:

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor devilkin » 1 dag 22 uur 45 minuten geleden (27 Mar 2020, 11:11)

Jelly schreef:Voor het overige geen limiet en is 50mbps up / down mogelijk.
Mvg


In order to offer all TADAAM customers the best possible internet experience without having to intervene unnecessarily with volume restrictions, a Fair Use policy could be in place if your internet usage exceeds 300GB. Don’t worry though, even for the most demanding streamer 300GB should be more than enough. Your volume will stay unlimited, we will only intervene if we notice that other TADAAM customers are experiencing difficulties.

Dus die 'unlimited' is een FUP - gewoon daar bewust van zijn.
Orange Love Trio -- using Ubiquiti USG-3
Orange Dolphin & Proximus (corporate) -- Using OnePlus 6 (ROM: Stock)

jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4177
Lid geworden op: 05 Jun 2011
Bedankt: 270 keer
Uitgedeelde bedankjes: 97 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor jackho » 1 dag 19 uur 13 minuten geleden (27 Mar 2020, 14:42)

Waar zou eigenlijk het verschil zitten tussen tadaam hun 4G modem waar internet en TV mogelijk is en bij Proximus hun MPTCP 4G/dsl modem waar alleen internet en geen TV mogelijk is?

8balljunkie
Pro Member
Pro Member
Berichten: 290
Lid geworden op: 30 Mei 2012
Bedankt: 22 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 25 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor 8balljunkie » 1 dag 18 uur 46 minuten geleden (27 Mar 2020, 15:09)

jackho schreef:Waar zou eigenlijk het verschil zitten tussen tadaam hun 4G modem waar internet en TV mogelijk is en bij Proximus hun MPTCP 4G/dsl modem waar alleen internet en geen TV mogelijk is?


Tadaam is van Telenet en het andere is van Proximus. Beide toestellen leveren enkel internet en Tadaam biedt daarboven op iptv(dus streaming over internet) aan.

ITnetadmin
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 7581
Lid geworden op: 28 Jan 2012
Bedankt: 559 keer
Recent bedankt: 13 keer
Uitgedeelde bedankjes: 125 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor ITnetadmin » 1 dag 18 uur 42 minuten geleden (27 Mar 2020, 15:13)

Het wordt dringend tijd dat internet door de overheid als een gewone nutsvoorziening wordt beschouwd, zoals electriciteit, water, en gas.

Gebruikersavatar
WalterB1
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1234
Lid geworden op: 22 Jan 2010
Bedankt: 99 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 96 keer

Re: Reactivatie opgezegde internetverbinding

Berichtdoor WalterB1 » 1 dag 16 uur 6 minuten geleden (27 Mar 2020, 17:49)

devilkin schreef:Dus die 'unlimited' is een FUP - gewoon daar bewust van zijn.


Correct, wel met de nuance dat het een FUP is die Tadaam zover geweten niet toepast. Toch via niet wat betreft de Tadaam-gebruikers die hier op userbase rondhangen.

In praktijk lijkt het te zijn dat men niet echt schrik moet hebben van die 300gb limiet. Maar ook dat dit duidelijk niet het product is om een verbruik te hebben dat men kan uitdrukken in TB.

Als Tadaam-gebruiker zit ik zowat steeds tegen de 500gb-700gb.
Internet: Tadaam 4G premium 'black-friday'-promo
Televisie: Netflix, VRTnu, Stievie-free, Prime-video
Telefoon: vast OVH, GSM JimMobile, tablet data-SIM MobileVikings


Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast