opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

fredo66
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1624
Lid geworden op: 26 Jan 2009
Locatie: Gent
Bedankt: 137 keer
Uitgedeelde bedankjes: 281 keer
Contact:

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor fredo66 » 08 Jan 2018, 16:21

Ik heb een "njet" antwoord gekregen samen met onderstaande nieuws ...

De korting zal helaas eindigen in 2018. Dit is onvermijdelijk. Dit is het slechte nieuws.
Het goede nieuws is echter dat u in ons systeem als "trouwe klant" blijft staan en u dus een nieuwe promocampagne mag verwachten ergens in de loop van dit jaar.


Heeft er echt niemand meer een korting gekregen voor dit huidige jaar ?
EDPNET VDSL XS' - Fritzbox 7360v1 - Voip Weepee in en Megavoip uit - Emtec Movie Cube S800h - Lenovo Yoga 300 - Nokia 2.1 - Roku 3

blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 809
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 61 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor blaatpraat » 08 Jan 2018, 18:40

Ook even vragen: hoe zien jullie de affinity korting op jullie factuur vermeld staan?

Dizzy
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1096
Lid geworden op: 06 Dec 2009
Bedankt: 132 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 43 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor Dizzy » 08 Jan 2018, 19:09

blaatpraat schreef:Ook even vragen: hoe zien jullie de affinity korting op jullie factuur vermeld staan?


"Promo Proximus Affinity Program"

Deze blijf ik ontvangen maar na 2 facturen nog altijd geen 5 EUR extra korting. Pas bij 3e telefonische poging een regeling waarbij de laatste factuur met 10 EUR werd verminderd. Hopelijk is de 3e factuur wel juist :beerchug:

blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 809
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 61 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor blaatpraat » 10 Jan 2018, 17:05

Ok, dan hebben ze me (opnieuw) voorgelogen aan de klantendienst...
Ik denk dat ik opnieuw ga beginnen met schriftelijke communicatie met hun, in het verleden werkte dat ook al beter (wel langzamer)...

BertG3
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1562
Lid geworden op: 27 Okt 2014
Bedankt: 155 keer
Uitgedeelde bedankjes: 165 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor BertG3 » 10 Jan 2018, 17:36

Bij een familielid staat dit onder "Sociale korting". Beetje vreemd maar toch tevreden :-D

vverbeke
Premium Member
Premium Member
Berichten: 477
Lid geworden op: 19 Mei 2009
Locatie: Z-WVL
Bedankt: 41 keer
Uitgedeelde bedankjes: 17 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor vverbeke » 10 Jan 2018, 17:50

Geen idee hoe ik het gefiktst heb, ligt waarschijnlijk aan hun belabberde administratie, maar ik betaal momenteel de volle 39,60 € voor een Familus pack. Dat is met EPP korting, de korting die ik bedongen heb door te reclameren (14 €), en dan gaan er nog een reeks vreemde kleine bedragen "affinity korting" af.
@home: VDSL 100/15 • @work: fiber 50/50 + VDSL 70/10 + cable 240/30

blaatpraat
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 809
Lid geworden op: 10 Jan 2014
Bedankt: 61 keer
Uitgedeelde bedankjes: 27 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor blaatpraat » 10 Jan 2018, 18:50

Ik merk nu zelfs dat je geen schriftelijke klacht meer kunt sturen, deze optie is verdwenen van de site.
Zou het customer care emailadres nog werken? Of moet ik echt via facebook werken, ik acht de kans dan even groot als telefonisch om iemand capabel aan te lijn te krijgen...

marc_1956
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 03 Feb 2015

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor marc_1956 » 10 Jan 2018, 20:53

Mijn getrouwheidspremie van 2017 is verlopen. Direct 7 euro erbij per maand. :cry:

Ik had midden december nochtans is een mail gestuurd gevraagd om die te verlengen. Proximus is bij mij de enige mogelijkheid op snel en ongelimiteerd internet. 75 euro/maand voor internet + tv + telefoon is toch wel duur in vergelijking met de buurlanden. Wanneer gaat de regering iets aan die prijzen doen.

luigi
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 26
Lid geworden op: 14 Aug 2013
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor luigi » 01 Mar 2018, 15:41

Mij belden ze enkele maanden geleden op, of ik soms intresse had in een trouwe klant korting van 7 €. Ik zei t'zal wel zijn, bijna 10 procent korting.
Toen ik mij verwonderde dat mijn maandelijkse rekening niet lager maar wel hoger was, bleek dat ze wel een korting van 7€ gaven, maar door allerlei kleine prijsverhogingen 8€ meer rekenden....

jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4022
Lid geworden op: 05 Jun 2011
Bedankt: 259 keer
Uitgedeelde bedankjes: 81 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor jackho » 01 Mar 2018, 17:32

Deze prijsverhoging hebben ze doorgevoerd voor klanten met een oud abonnement, het stond vermeld op de aanrekening van november 2017.

luigi
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 26
Lid geworden op: 14 Aug 2013
Uitgedeelde bedankjes: 1 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor luigi » 01 Mar 2018, 20:30

Met de ene hand geven ze iets, en met de andere nemen ze het terug. Trouwe klanten krijgen nooit iets, denk dat ik beter om de 2 jaar van provider kan veranderen, kan ik ook profiteren van die nieuwe klant kortingen...
Edit: ik krijg wel iets; een ferme snelheidsverlaging... :beerchug:
Afbeelding

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1807
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 46 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 47 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor boonpwnz » 01 Mar 2018, 20:37

In theorie kun je hier in BE om de 6 maanden veranderen en dan kan je wel meesurfen met de promos :lol:

kurtcockaert
Plus Member
Plus Member
Berichten: 176
Lid geworden op: 04 Sep 2012
Bedankt: 11 keer
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor kurtcockaert » 01 Mar 2018, 20:58

Elk jaar bel ik naar Proximus en vraag ik naar een korting. Steeds rond eindejaar als ze weer met kado's voor nieuwe klanten gooien. En tot nu kreeg ik steeds een nieuwe korting voor het nieuwe jaar.

Gebruikersavatar
fryelectro
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1587
Lid geworden op: 14 Dec 2005
Locatie: 03BOO0
Bedankt: 87 keer
Uitgedeelde bedankjes: 249 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor fryelectro » 23 Mei 2018, 08:58

helaas na 2 jaar 7 EUR korting te krijgen is het nu helaas 5 EUR geworden... beter iets dan niets natuurlijk maar 7 EUR was niet meer mogelijk :(
Proximus Office&Go Maxi - 100/20 profile (70/10 vectoring + DLM) - Fritz!Box 7390 via Fritz!Box 7360v2 (PPPoE bridge)
Proximus SmartXL 10 + SmartXL 20 Team
Hosted Asterisk + FreePBX + weepee trunk + FreeVoipDeal

marc_1956
Starter
Starter
Berichten: 14
Lid geworden op: 03 Feb 2015

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor marc_1956 » 22 Nov 2018, 20:01

Iemand een idee of we voor 2019 een getrouwheidscadeau kunnen aanvragen?

fluppie
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2610
Lid geworden op: 18 Feb 2008
Bedankt: 54 keer
Uitgedeelde bedankjes: 107 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor fluppie » 23 Nov 2018, 20:28

Vorig jaar heb ik bij Scarlet,toen ik een nieuwe afstandsbediening wilde kopen,(alleen via Scarlet nu,niet meer in de Proximus store) er een gratis gekregen,mijn klanten nr is nog ver van voor Scarlet bij Proximus is overgenomen.

Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 12346
Lid geworden op: 14 Nov 2006
Locatie: Brussel
Bedankt: 671 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1155 keer
Contact:

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor Goztow » 3 weken 3 dagen 3 uur geleden (23 Dec 2018, 23:01)

Mijn korting is verdwenen van de factuur. Alweer een jaartje voorbij? Werkt het nog dit jaar?
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Overstappen van vaste lijn naar voip? Lees hier hoe
Afbeelding Waze user

fluppie
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2610
Lid geworden op: 18 Feb 2008
Bedankt: 54 keer
Uitgedeelde bedankjes: 107 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor fluppie » 3 weken 2 dagen 16 uur geleden (24 Dec 2018, 09:52)

Providers gaan op een bepaald moment toch moeten beginnen inzien dat trouwe klanten belonen zeer belangrijk is,de Belgische markt is gewoon verzadigd,men kan bijna geen nieuwe klanten meer aantrekken,die daarvoor geen internet provider hadden,men kan alleen van elkaar afsnoepen.Dus trouwe klanten in de watte leggen.

Teun
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 31
Lid geworden op: 25 Jul 2018
Bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor Teun » 3 weken 2 dagen 16 uur geleden (24 Dec 2018, 10:35)

Helaas bewijzen de cijfers dat klanten afsnoepen zowel commercieel als financieel veel lucreatiever is!

fluppie
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2610
Lid geworden op: 18 Feb 2008
Bedankt: 54 keer
Uitgedeelde bedankjes: 107 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor fluppie » 3 weken 1 dag 16 uur geleden (25 Dec 2018, 10:42)

De provider met een vast klantenbestand heeft een enorm voordeel,het afsnoepen van klanten gaat maar om een klein % in normale omstandigheden,dat kan wel veranderen als een provider zijn regels verandert,andere packs,of prijzen bijv.worden een risico voor providers,als men dan ziet wat Telenet overkomen is bij de laatste prijsverhoging.

jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4022
Lid geworden op: 05 Jun 2011
Bedankt: 259 keer
Uitgedeelde bedankjes: 81 keer

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor jackho » 3 weken 1 dag 14 uur geleden (25 Dec 2018, 12:37)

vroeg of laat volgen die andere providers ook.

Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 12346
Lid geworden op: 14 Nov 2006
Locatie: Brussel
Bedankt: 671 keer
Recent bedankt: 4 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1155 keer
Contact:

Re: opnieuw getrouwheidscadeau proximus 2015

Berichtdoor Goztow » 2 weken 11 uur 57 minuten geleden (02 Jan 2019, 14:46)

Mijn 5 euro korting is weer geactiveerd. Heeft wel paar dagen geduurd maar daarnet terug gebeld geweest ;).
Bedank andere users voor nuttige posts, door op Afbeelding te klikken
Overstappen van vaste lijn naar voip? Lees hier hoe
Afbeelding Waze user


Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast