Pagina 1 van 1

HTML werkt niet correct in Microsoft office 365 plus

Geplaatst: 10 Jan 2020, 10:40
door fieldoxide
Beste forumleden,
ik heb een vraag over het programma outlook op een Windows 10 laptop.
Bij ons op het werk gebruiken we de laatste versie van Microsoft office 365 plus.
In al mijn e-mails staat mijn visitekaartje ingesteld dat vermoed ik in HTML is opgesteld.
Als ik nu een email stuur naar mijn dochter en ze opent deze via het standaard ingebouwd e-mail programma op haar iPhone , wordt het visitekaartje correct weergegeven. ( met animatie). Het vreemde is nu het volgende, als ik een e-mail naar mijn vrouw stuur en ze opent deze e-mail eveneens op haar iPhone , het visitekaartje niet correct wordt weergegeven maar ze krijgt enkel maar tekst te zien. In veel van die e-mails wordt eveneens een win-mail.dat bestand doorgestuurd.
Mijn vrouw en dochter hebben beide een gmail adres. Ik heb de instellingen op hun iPhones vergeleken met elkaar maar deze staan identiek.
Als ik nu een email verstuur via outlook on line,( webversie) wordt mijn visitekaartje zowel bij mijn dochter als bij mijn vrouw correct weergegeven op hun iPhone.
Heeft iemand soms enig idee wat de oorzaak hier van kan zijn?

Re: HTML werkt niet correct in Microsoft office 365 plus

Geplaatst: 10 Jan 2020, 11:14
door johan.devos

Re: HTML werkt niet correct in Microsoft office 365 plus

Geplaatst: 10 Jan 2020, 11:28
door fieldoxide
johan.devos schreef:Courant probleem. Wellicht verstuur je een mail in RTF formaat naar je vrouw ipv HTML formaat.

Volg eens de stappen op:

https://blog.gimm.io/how-to-fix-winmail-dat-attachments-in-outlook/

of

https://support.microsoft.com/nl-be/help/290809/how-e-mail-message-formats-affect-internet-e-mail-messages-in-outlook


Bedankt Johan, ik heb het stappenplan gevolgd en het werkt.