kan niet aanmelden op dell laptop

bartman
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1696
Lid geworden op: 08 Nov 2004
Locatie: Nossegem
Bedankt: 24 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

kan niet aanmelden op dell laptop

Berichtdoor bartman » 10 Nov 2019, 11:22

nadat ik (zie andere post) genoodzaakt was een ander outlook account + paswoord te nemen had ik voor dat paswoord mijn passwoormanager (keeper) een randon paswoord laten genereren. IK had er niet bij stilgestaan dat er 1 speciaal karakter in zit een grote O met een streepje door Ø. Ik heb hier thuis een dell laptop met w10 home op en daar meldde ik me tot gisteren aan met een lokaal wachtwoord, maar bij de settings heb ik dat zitten veranderen naar aanmelden met ander wachtwoord maar het lukte me aanvankelijk niet om met het dell toetsenbord Ø te typen. Het lukte door er een extern toestenbord aan te koppelen maar ny geeft hij weer dat hij mijn referenties niet kan verifiëren.

Is er toch een manier om in mijn laptop te geraken zodat ik dat in de settings terug kan wijzigen in....iets simpelers om aan te melden.

Op mijn imac heb ik ook w10 home geinstalleerd en daar hetzelfde microsoft account aan gekoppeld maar daar heb ik voor pin-code als inlogkeuze gekozen.

update: ik denk dat ik weet wat het probleem is. omdat ik gisteren gekozen heb om aan te melden met mijn microsoft account gaat hij dat ingevoerde wachtwoord nooit kunnen verifiëren want de laptop (dell xps zonder ethernetpoort) is in deze fase nog niet verbonden mijn mijn thuis wifinetwerk.

Hoe lost men zo iets op?? ik denk zelfs als het een laptop met ethernetpoort was en ik een kabel had aangesloten dat het nog niet zou werken

update: nee sorry laptop is toch al verbonden zie ik nu

bartman
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1696
Lid geworden op: 08 Nov 2004
Locatie: Nossegem
Bedankt: 24 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Re: kan niet aanmelden op dell laptop

Berichtdoor bartman » 10 Nov 2019, 13:52

Omdat ik niet meer in mijn dell laptop geraakte besloot ik een reset te doen zodat de windows terug werd geinstalleerd zoals het was toen hij werd geleverd maar nadat dit proces voltooid is kreeg ik een foutmelding dat windows niet gevonden kan worden opstartpartitie of zo. Nu zit de laptop in een lus waarbij hij enkel het scherm supportassist toont waar hij een hardwarescan doet of ik kan ook in de biossettings gaan maar wat ik daar ook doe en hem herstart, hij blijft opstarten in de modus om de hardware te scannen. Is de dell laptop nu helemaal om zeep er waar kan ik terecht. Werd rechtstreeks via dell website belgie aangekocht met w10 home erop

Update: f12 boot stond op efi gezet op legacy heropgestart gaf dat er geen boot aanwezig was terug f12 terug op efi gezet gereboot dan zag ik het blauwe windows logo maar helaas terug geen boot aanwezig

Verstuurd vanaf mijn SM-G973F met Tapatalk

StarWing
Premium Member
Premium Member
Berichten: 594
Lid geworden op: 28 Jan 2006
Bedankt: 52 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: kan niet aanmelden op dell laptop

Berichtdoor StarWing » 10 Nov 2019, 14:09

Als je toch gaat herbeginnen, download dan de ISO van de MS website. Zet deze op een USB stick en start daarmee op, herinstalleer dan je W10 vanop de USB.

bartman
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1696
Lid geworden op: 08 Nov 2004
Locatie: Nossegem
Bedankt: 24 keer
Uitgedeelde bedankjes: 8 keer

Re: RE: Re: kan niet aanmelden op dell laptop

Berichtdoor bartman » 10 Nov 2019, 20:23

StarWing schreef:Als je toch gaat herbeginnen, download dan de ISO van de MS website. Zet deze op een USB stick en start daarmee op, herinstalleer dan je W10 vanop de USB.
En wordt die windows dan automatisch geactiveerd? Weet MS dat dat over een laptop gaat waar een licentie aan vast zit?

Verstuurd vanaf mijn SM-G973F met Tapatalk

profke
Member
Member
Berichten: 97
Lid geworden op: 14 Aug 2010
Bedankt: 11 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer

Re: kan niet aanmelden op dell laptop

Berichtdoor profke » 11 Nov 2019, 00:06

je bent zeker dat die "o met streepje" niet gewoon cijfer nul is?

StarWing
Premium Member
Premium Member
Berichten: 594
Lid geworden op: 28 Jan 2006
Bedankt: 52 keer
Uitgedeelde bedankjes: 11 keer

Re: RE: Re: kan niet aanmelden op dell laptop

Berichtdoor StarWing » 11 Nov 2019, 08:31

bartman schreef:En wordt die windows dan automatisch geactiveerd? Weet MS dat dat over een laptop gaat waar een licentie aan vast zit?


Normaliter geen probleem.

BertG3
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1645
Lid geworden op: 27 Okt 2014
Bedankt: 163 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 170 keer

Re: kan niet aanmelden op dell laptop

Berichtdoor BertG3 » 11 Nov 2019, 08:39

profke schreef:je bent zeker dat die "o met streepje" niet gewoon cijfer nul is?

In Lastpass wordt de nul inderdaad op die manier voorgesteld.


Terug naar “Windows”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten