Verlaagde snelheid telemeter fout

bonzaike
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 39
Lid geworden op: 05 Aug 2010
Bedankt: 2 keer

Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor bonzaike » 29 Dec 2019, 13:35

Sinds gisteren kreeg ik een bericht dat mijn verbruik in piekuren 750 GB is maar in totaal zit ik zelf nog niet aan 750


Afbeelding
AfbeeldingAfbeelding

splinterbyte
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1046
Lid geworden op: 16 Jun 2006
Locatie: Zuiderkempen
Bedankt: 33 keer
Recent bedankt: 2 keer
Uitgedeelde bedankjes: 94 keer

Re: Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor splinterbyte » 30 Dec 2019, 09:10

welk abbo heb je?
je speedtest zegt ~150/5

boonpwnz
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2961
Lid geworden op: 05 Jul 2017
Bedankt: 74 keer
Recent bedankt: 3 keer
Uitgedeelde bedankjes: 56 keer

Re: Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor boonpwnz » 30 Dec 2019, 09:56

Die speedtest is al van in 2013 zie ik. Dus ik denk dat hij idd eens zen a bonnement moet zeggen.

Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4836
Lid geworden op: 01 Feb 2006
Bedankt: 355 keer
Recent bedankt: 8 keer
Uitgedeelde bedankjes: 803 keer

Re: Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor Tomby » 30 Dec 2019, 10:58

Zijn abonnement is irrelevant. De screenshot toont duidelijk dat het een abonnement is met een beperking van 750GB in de piekuren. De grafiek toont ook duidelijk dat hij daar nog niet aan zit, dus moet hij nog aan volle snelheid kunnen werken. Als ik vergelijk met mijn Telemeter (ook met 750GB in Piek), dan zie ik ook duidelijk dat ik dat zinnetje "Verbruik tijdens piekuren..." enkel heb als ik over mijn limiet zit. Deze maand zit ik er nog niet over en heb dat zinnetje niet. Vorige maand zat ik er wel over en als ik naar mijn volume van vorige maand kijk, zie ik dat zinnetje wel.

Dus duidelijk iets mis met de Telemeter, en de enige volgende stap is om de Telenet Helpdesk te contacteren.
Afbeelding

ddd
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1314
Lid geworden op: 08 Feb 2010
Bedankt: 99 keer
Recent bedankt: 1 keer
Uitgedeelde bedankjes: 240 keer

Re: Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor ddd » 30 Dec 2019, 11:19

Dat bericht heb ik ook al gehad hoor. Als het totaal aan de 750GB zit (ipv enkel piek). Maar de snelheid is niet omlaag gegaan.

Tomby
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4836
Lid geworden op: 01 Feb 2006
Bedankt: 355 keer
Recent bedankt: 8 keer
Uitgedeelde bedankjes: 803 keer

Re: Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor Tomby » 30 Dec 2019, 11:31

ddd schreef:Dat bericht heb ik ook al gehad hoor. Als het totaal aan de 750GB zit (ipv enkel piek). Maar de snelheid is niet omlaag gegaan.


Zijn totaal zit echter ook nog niet aan 750GB.
Maar is dus wel duidelijk dat die Telemeter dan wel zijn glitches heeft. Hier heb ik er nog nooit problemen mee gehad, behalve eens niet meer tellen (wat jammer genoeg maar een dag duurt :)).
Afbeelding

bonzaike
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 39
Lid geworden op: 05 Aug 2010
Bedankt: 2 keer

Re: Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor bonzaike » 30 Dec 2019, 19:31

Heb ondertussen contact gehad met telenet is dus een fout van begin van aanrekening die zou de 2de dag van elke maand zijn en mijn telemeter en rekening geeft 9de van elke maand weer daardoor dat de telemeter foutieve informatie zou geven volgens telenet
AfbeeldingAfbeelding

Gebruikersavatar
Patje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 3382
Lid geworden op: 03 Sep 2003
Locatie: (Ledegem)West vlaanderen
Bedankt: 75 keer
Uitgedeelde bedankjes: 172 keer

Re: Verlaagde snelheid telemeter fout

Berichtdoor Patje » 31 Dec 2019, 17:19

Dit was gewoon een waarschuwing dat je al aan 500 GB zit van de 750 ..... daarom nog niet meteen verlaagde snelheid.
Intel® i3-4150 Dual-Core @3,5 GHZ. Ram: 16 GB. HD 1 TB || Windows 10 Home X64 || GSM Huawei Y6 (2019) @Proximus FlexPack
Afbeelding Afbeelding
*B-Box3V+ Speedtest https://www.speedtest.net/result/9814493578


Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: MaT en 4 gasten