Consistente, regelmatige lagspikes

Reezz
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 05 Sep 2012

Consistente, regelmatige lagspikes

Berichtdoor Reezz » 05 Sep 2012, 12:49

Sinds 2 jaar hebben wij zeer consistente lagspikes. Ze duren +- 8 seconden en vallen zeer hard op gedurende online gaming.
We hebben al getest of het aan de router lag of niet, mijn conclusie was: neen. (Intern verkeer had geen vertraging of drops)
Toch hebben we een andere router gekocht, omdat 1) Het tijd was hiervoor en 2) Telenet het voordeel van de twijfel te geven.

We hebben al vaak aan de lijn gehangen met Telenet om het probleem opgelost te krijgen, maar natuurlijk "werkt onze modem perfect naar behoeven". Hierna hebben we logs opgestuurd van continue pings waarin de lagspike zéér duidelijk aanwezig is. Er is daarvoor een technieker langs gekomen, maar deze zei dat er geen probleem was. (Natuurlijk niet, aangezien tussen de lagspikes soms een uur zit.)

Ondertussen zijn we de lagspikes gewend, maar zijn we ze wel meer dan beu. Heeft er iemand hier ervaring mee of kan iemand hier een duidelijk antwoord op geven? Het is geen probleem hier thuis, de modem is al vervangen geweest, de router heeft geen enkel probleem, de bekabeling is het ook niet. Het lijkt mij meer op een reset van een of ander point on route. Maar natuurlijk kan ik dit niet zeker weten.

Alvast bedankt!

Gebruikersavatar
krisken
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 19151
Lid geworden op: 07 Nov 2006
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Bedankt: 962 keer
Uitgedeelde bedankjes: 1826 keer
Contact:

Re: Consistente, regelmatige lagspikes

Berichtdoor krisken » 05 Sep 2012, 13:06

Wat voor modem heb je momenteel?

Internet = Orange 100/10Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Intense Smartphone + Scarlet Red
TV = App TV + Netflix + Disney+
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti

Reezz
Starter
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 05 Sep 2012

Re: Consistente, regelmatige lagspikes

Berichtdoor Reezz » 05 Sep 2012, 21:07

Motorola HGW 3.0

coolsmoe
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 34
Lid geworden op: 28 Dec 2010
Bedankt: 1 keer

Re: Consistente, regelmatige lagspikes

Berichtdoor coolsmoe » 06 Sep 2012, 11:00

Heb juist hetzelfde meegemaakt. Verschillende techniekers zijn langsgeweest, buitenkabel vervangen etc... Dan is het probleem geëscaleerd (na wat dreigen van opstappen) en bleek dat er een 'kaart' in het kopstation stuk was. Ze hebben die kaart of dat onderdeel vervangen en sindsdien werkt alles perfect (meer dan een jaar).

Ik ben zelf fervent gamer, dus ik weet wat het is. :) Daar de meesten maar wat zitten surfen en mailen, merken ze zo'n problemen niet.

Gebruikersavatar
Telenet
ISP Official
ISP Official
Berichten: 229
Lid geworden op: 05 Dec 2007
Twitter: Telenet
Bedankt: 49 keer

Re: Consistente, regelmatige lagspikes

Berichtdoor Telenet » 11 Sep 2012, 09:43

Reezz,

Kun je mij een PB sturen met je klantennummer en alle info? Ik kijk het graag verder na.


Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten